Una vez que realices un pedido en nuestra plataforma podrás ver su estado desde tu panel de usuario, tanto en tu Dashboard como ingresando en la opción “Pedidos” dentro del menú lateral:

Tus pedidos pueden tener diferentes estados:

• Iniciar Pedido o Pendiente: significa que debes ingresar información para que nuestro equipo pueda trabajar. Puedes hacerlo simplemente clickeando en el status del pediso.
• En revisión: tu pedido está siendo revisado por nuestro equipo y te contactarán en caso de necesitar más información.
• Trabajando: hemos recibido tu información OK y estamos trabajando en tu pedido.
• Completado: tu pedido ya ha sido implementado.
• Cancelado: tu pedido ha sido cancelado.

Puedes consultar más detalles sobre el estado de tu pedido siempre enviando un mensaje en el mismo y se mantendrá todo en la misma conversación de la misma manera que en un correo electrónico:

Para aprender más sobre Pedidos y otras funcionalidades de nuestra plataforma por favor visita las Preguntas Frecuentes y Ayuda de Primeros Pasos.