Una de las dudas más comunes al comenzar con LVI es:
¿A quién debería dirigir mis campañas? ¿Qué cargos o áreas debo seleccionar?
La respuesta es mucho más sencilla de lo que parece: no se trata de inventar, sino de mirar hacia atrás.
Antes de configurar tu segmentación, haz este ejercicio:
– Revisa las ventas o contrataciones que tuviste en el último año.
– ¿Qué empresas te contrataron?
– ¿Quién fue la persona que dentro de esas empresas dio el visto bueno para comenzar a trabajar?
– ¿Qué cargo tenía?
Ahí está tu verdadero perfil objetivo.
No se trata de imaginar un “buyer persona” creado desde marketing sin datos reales.
Se trata de ir directo a donde ya hubo ventas. Donde ya hubo dinero.
Recuerda que si deseas segmentar por el listado completo de industrias o tamaño de empresa, es necesario contar con una cuenta activa de LinkedIn Premium (en cualquiera de sus versiones) ya que esos filtros solo están disponibles las versiones de pago. LVI puede automatizar cualquier búsqueda, pero los filtros disponibles dependen del tipo de cuenta que tengas en LinkedIn. Esta es una limitación de LinkedIn, no de LVI.
¿Es buena idea contactar al CEO?
En general, no. Aunque suene lógico apuntar al CEO, en la práctica rara vez es la persona adecuada.
La mayoría de los perfiles con el título “CEO” en LinkedIn son dueños de pequeñas empresas o emprendimientos personales.
Es mucho más efectivo contactar a Directores, Gerentes y Jefes de Área, o en su defecto a un Director General o Gerente General, que son quienes suelen tomar decisiones en empresas medianas o grandes.
¿Y si selecciono un área general como “Recursos Humanos”?
No hay problema. En Five! Media Lab ya lo tenemos resuelto.
Cuando indicas que deseas apuntar a un área como Recursos Humanos, nosotros automáticamente dirigimos tu campaña hacia los cargos más relevantes, como:
– Director, Gerente, Jefe, Coordinador o Responsable de Recursos Humanos
– Director, Gerente, Jefe, Coordinador o Responsable de RRHH (muchas personas utilizan la sigla)
– Director, Gerente, Jefe, Coordinador o Responsable de Talento Humano
– Director, Gerente, Jefe, Coordinador o Responsable de Capital Humano
No tienes que preocuparte por la terminología. Nosotros nos encargamos de aplicar la lógica que mejores resultados da.
Pero sí es importante que tú tengas claro a quién deberías contactar, basado en tu experiencia real.
Ejemplos de cargos por área (como guía):
Dirección General
- CEO
- Chief Executive Officer
- Director General
- Presidente
- Managing Director
Marketing – Alta Dirección
- Chief Marketing Officer
- CMO
- Director de Marketing
- VP Marketing
- Vicepresidente de Marketing
Marketing – Mandos Medios
- Gerente de Marketing
- Jefe de Marketing
- Responsable de Marketing
- Marketing Manager
Marketing – Operativos
- Asistente de Marketing
- Analista de Marketing
- Especialista en Marketing
Ventas – Alta Dirección
- Chief Sales Officer
- CSO
- Director Comercial
- VP Sales
- Vicepresidente de Ventas
- Head of Sales
Ventas – Mandos Medios
- Gerente Comercial
- Jefe Comercial
- Responsable Comercial
- Sales Manager
Ventas – Operativos
- Ejecutivo de Ventas
- Representante Comercial
- Asesor Comercial
- Vendedor
Producto – Alta Dirección
- Chief Product Officer
- CPO
- Director de Producto
- VP Product
- Head of Product
Producto – Mandos Medios
- Gerente de Producto
- Jefe de Producto
- Responsable de Producto
- Product Manager
Producto – Operativos
- Asistente de Producto
- Analista de Producto
- Especialista en Producto
Tecnología – Alta Dirección
- Chief Technology Officer
- CTO
- Chief Information Officer
- CIO
- Director de Tecnología
- VP Technology
Tecnología – Mandos Medios
- Gerente de Tecnología
- Jefe de Tecnología
- IT Manager
- Responsable de Tecnología
Tecnología – Operativos
- Soporte Técnico
- Desarrollador
- Programador
- SysAdmin
Finanzas – Alta Dirección
- Chief Financial Officer
- CFO
- Director Financiero
- VP Finance
Finanzas – Mandos Medios
- Gerente de Finanzas
- Jefe de Finanzas
- Finance Manager
- Responsable de Finanzas
Finanzas – Operativos
- Contador
- Asistente Contable
- Analista Financiero
- Auxiliar de Finanzas
Operaciones – Alta Dirección
- Chief Operating Officer
- COO
- Director de Operaciones
- VP Operations
Operaciones – Mandos Medios
- Gerente de Operaciones
- Jefe de Operaciones
- Operations Manager
- Responsable de Operaciones
Operaciones – Operativos
- Supervisor de Operaciones
- Analista de Operaciones
- Coordinador de Logística
Recursos Humanos – Alta Dirección
- Chief Human Resources Officer
- CHRO
- Director de Recursos Humanos
- VP HR
- Head of HR
Recursos Humanos – Mandos Medios
- Gerente de Recursos Humanos
- Jefe de Recursos Humanos
- Responsable de Recursos Humanos
- HR Manager
Recursos Humanos – Operativos
- Generalista de RRHH
- Asistente de Recursos Humanos
- Analista de RRHH
Compras – Mandos Medios
- Director de Compras
- Gerente de Compras
- Procurement Manager
- Jefe de Compras
Compras – Operativos
- Analista de Compras
- Asistente de Compras
- Auxiliar de Compras
Logística – Mandos Medios
- Director de Logística
- Gerente de Logística
- Jefe de Almacén
- Supply Chain Manager
Logística – Operativos
- Coordinador Logístico
- Auxiliar de Logística
- Analista de Supply Chain
Atención al Cliente – Mandos Medios
- Director de Atención al Cliente
- Customer Service Manager
- Jefe de Soporte
- Responsable de Atención al Cliente
Atención al Cliente – Operativos
- Agente de Soporte
- Ejecutivo de Cuenta
- Representante de Atención
Calidad – Mandos Medios
- Director de Calidad
- Gerente de Calidad
- QA Manager
- Responsable de Calidad
Calidad – Operativos
- Inspector de Calidad
- Técnico QA
- Analista de Calidad
Legal – Mandos Medios
- Director Legal
- General Counsel
- Legal Manager
- Abogado Corporativo
Legal – Operativos
- Abogado Junior
- Asistente Legal
- Auxiliar Jurídico
Innovación e I+D – Mandos Medios
- Chief Innovation Officer
- Director de I+D
- Responsable de Innovación
- Innovation Manager
Innovación e I+D – Operativos
- Investigador
- Analista de I+D
- Especialista en Innovación
Comunicación y PR – Mandos Medios
- Director de Comunicación
- PR Manager
- Responsable de Relaciones Públicas
- Jefe de Comunicación
Comunicación y PR – Operativos
- Community Manager
- Redactor
- PR Assistant
Expansión y Nuevos Negocios – Mandos Medios
- Director de Expansión
- Gerente de Desarrollo de Negocio
- Business Development Manager
- Responsable de Nuevos Negocios
Expansión y Nuevos Negocios – Operativos
- Ejecutivo Comercial Jr
- Analista de Expansión
- Asistente de Desarrollo
HSE y Medio Ambiente – Mandos Medios
- Responsable Medio Ambiente
- Jefe Taller
- Jefe Turno
HSE y Medio Ambiente – Operativos
- Técnico Medio Ambiente
- Seguridad Salud
- Seguridad Industrial
- Gestión Ambiental
Proyectos – Alta Dirección
- Director de Proyectos
- PMO Director
Proyectos – Mandos Medios
- Project Manager
- Líder de Proyecto
Proyectos – Operativos
- Analista de Proyecto
- Coordinador de Proyecto
Mantenimiento – Mandos Medios
- Jefe de Mantenimiento
- Supervisor de Mantenimiento
Mantenimiento – Operativos
- Técnico de Mantenimiento
- Ayudante de Mantenimiento
Producción – Mandos Medios
- Jefe de Producción
- Supervisor de Planta
Producción – Operativos
- Operario de Producción
- Auxiliar de Planta
Administración – Mandos Medios
- Jefe Administrativo
- Office Manager
Administración – Operativos
- Auxiliar Administrativo
- Asistente Administrativo
Auditoría y Compliance – Mandos Medios
- Auditor Interno
- Compliance Manager
Auditoría y Compliance – Operativos
- Analista de Cumplimiento
- Asistente de Auditoría
Customer Experience – Mandos Medios
- CX Manager
- Responsable de Experiencia
Customer Experience – Operativos
- Analista de Experiencia
- Representante CX
Trade Marketing – Mandos Medios
- Trade Marketing Manager
- Responsable de Trade Marketing
Trade Marketing – Operativos
- Ejecutivo de Trade Marketing
- Asistente de Trade
Category Management – Mandos Medios
- Category Manager
- Responsable de Categoría
Category Management – Operativos
- Asistente de Categoría
- Analista de Categoría
Facility Management – Mandos Medios
- Facility Manager
- Responsable de Servicios Generales
Facility Management – Operativos
- Técnico de Facility
- Asistente de Mantenimiento Edilicio
Sistemas – Mandos Medios
- Administrador de Sistemas
- Jefe de Infraestructura
Sistemas – Operativos
- Técnico de Redes
- Soporte de Sistemas
Conclusión
Antes de implementar una herramienta como LVI, que automatiza el contacto y seguimiento, es clave tener claro a quién quieres contactar, basado en la experiencia real de tu negocio.
No lo pienses como un ejercicio teórico. Ve directamente a lo que ya funcionó. Donde ya hubo una venta. Donde ya hubo una decisión.
